Centro de Atendimento ao Cliente

Atendimento telefónico

707 786 669

Se telefonar de fora da Portugal: (0034) 971 178 738

Marque este número de telefone para fazer a sua reserva, resolver dúvidas ou pedir ajuda. Lembre-se que o horário de atendimento será o que indicamos aqui:

  • Segunda a sexta-feira das 09:00 às 20:00 h (GMT+1). Idiomas de atendimento: inglês, francês, italiano, alemão, espanhol e português.
  • Segunda a sexta-feira das 20:00 às 24:00 h (GMT+1). Idiomas de atendimento: inglês e espanhol.
  • Sábados das 09:00 às 24:00 (GMT+1). Idiomas de atendimento: inglês e espanhol.

Telefone de emergência no destino

(0034) 971 211 630

Durante os dias da semana e o horário aqui indicados, apenas serão atendidas chamadas de clientes que tenham algum tipo de problema, dúvida, etc., depois de estarem no hotel.

  • Segunda a Sábados-feira das 24:00 às 09:00 h (GMT+1). Idiomas de atendimento: inglês e espanhol.
  • Domingos das 09:00 às 09:00 h (GMT+1) de segunda-feira. Idiomas de atendimento: inglês e espanhol.

Calendário feriados

  • 24 e 31 de Dezembro das 09:00 às 17:15 h. A partir das 17:15 h (GMT+1), serviço de emergência.
  • 25 de Dezembro e 1 de Janeiro, apenas atendimento serviço de emergência.